Você pode solicitar o cancelamento da passagem aérea a qualquer momento, até três horas antes do voo. Cada companhia aérea possui suas regras para cancelamento e alteração das suas passagens. Muitas vezes, o cancelamento da passagem resulta em taxas pesadas, mesmo em casos de impedimento da viagem por motivo de doença do passageiro.
Uma exceção a isto, é que o passageiro poderá desistir da compra, sem qualquer ônus, desde que o faça no prazo de até 24 horas após a emissão da passagem aérea, e desde que a compra ocorra com 7 dias ou mais de antecedência em relação à data do voo.
Para os demais casos, poderão ser aplicadas taxas de cancelamento, as quais variam de acordo com a companhia e com a tarifa escolhida. Se a tarifa não permitir cancelamento gratuito, o cliente ainda assim poderá receber um valor de volta, isto dependerá do valor da taxa de cancelamento. O valor a ser resgatado será igual à subtração das taxas de cancelamento do valor pago pela passagem. Este valor residual poderá ser resgatado por reembolso ou em forma de crédito ( que costuma ser maior ), e esse reembolso acontece em até 12 meses.
Se estiver pensando em cancelar uma passagem, nos envie uma mensagem no chat que vamos te ajudar a simular qual valor você terá direito a resgatar se cancelar a passagem.
É importante frisar que o cancelamento deve ser sempre priorizado ao no-show (não comparecimento no voo) e deverá ser solicitado no mínimo 3 horas antes do voo.